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Plataforma Omnicanal para Contact Centers

Unifica todos tus canales en una sola plataforma para brindar una atención rápida, eficiente y personalizada.

Gestiona llamadas, WhatsApp, emails, chats y redes sociales desde una interfaz simple y potente. Adaptamos nuestras soluciones a tus necesidades operativas, con tecnología propia y de proveedores líderes como Vocalcom y Mediatel.

Beneficios

  • Centralización total de canales
  • Mejora en tiempos de respuesta y productividad
  • Monitoreo y reportes en tiempo real
  • Desde pymes hasta grandes corporaciones: nos adaptamos a tus servicios.

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas sobre nuestras soluciones a medida para optimizar tu atención al cliente.

Ofrecemos soluciones a medida que incluyen implementación de sistemas de CRM, automatización de flujos de trabajo, chatbots y módulos de reporte en tiempo real.
El tiempo de implementación varía según la complejidad, pero en general puede estar lista entre 4 y 8 semanas.
Sí. Nuestras soluciones se integran con la mayoría de plataformas CRM, sistemas de ticketing y ERPs mediante API o conectores estándar.
Utilizamos cifrado en tránsito y en reposo, políticas de acceso por roles y cumplimos con estándares internacionales como ISO 27001 y GDPR cuando aplica.
Brindamos soporte 24/7, actualizaciones periódicas y un equipo de atención dedicado para resolver cualquier incidencia o consulta.
Claro. Nuestras plataformas están diseñadas para escalar en usuarios y volumen de interacciones sin afectar el rendimiento.